увеличен оборот компании в 6,8 раз за 2,5 года
- Заказчик:
EdTech компания -
Направления: обучение иностранным языкам
Сегменты: b2b, b2c
-
Основные каналы до проекта: директ, таргет, ютуб, воцап-рассылка, инстаграм, вконтакте, мейл-рассылка, боты, партнерские программы
- разработать стратегию развития маркетинга
- провести внутреннюю и внешнюю аналитику:
- (Unit-экономика, когортный анализ, продуктовый анализ, сквозная аналитика, конкурентный анализ)
- составлять медиапланирование для всех каналов ежемесячно
- разработать CJM и JTBD
- упаковать продукты под ключ (работа со смыслами)
- разработать и запустить маркетинговые воронки
- разработать пути клиента до покупки
- описать портреты потребителей согласно выявленным сегментам
- разработать систему лояльности
- увеличить NPS и LTV учеников
Результаты за год
-
1.Конверсия холодный лид => чекин
Было: 20%. Стало 45%
2.Конверсия теплый лид => чекин
Было: 33%. Стало 68%
3.Конверсия холодный чекин => заявка
Было: 30%. Стало 72%
4.Конверсия теплый чекин => заявка
Было: 38%. Стало 73%
5.Цена холодного квал лида: 250р (было 610р)
Цена теплого лида: 90р (было 270р)
6.Бюджет: 2,7 млн (было 600т)
7.Выручка: 15 млн (было 2,2 млн)
8.Средний чек: 30т. (был 18т)
Кейс показывает,
как с помощью сокращения стоимости новых лидов, детальной проработки существующей базы и увеличения доли внутренних текущих конверсий в оплату с параллельным увеличением среднего чека заказчиков можно увеличить оборот компании
Оставьте заявку на разбор вашего бизнеса, если перед вами стоят подобные цели и задачи
